In jeder Ausgabe beantwortet Business & Life Coach Katrin Seifarth aktuelle Fragen aus dem Berufsalltag – für unsere Leser aus Handel und Industrie. Haben Sie selbst eine Frage? Gern an info@train-effect.de
FRAGE In meinem Team sind viele Frauen. Unter ihnen ist ein richtiger Zickenkrieg entbrannt. Als Vorgesetzter kann ich da nur noch den Kopf schütteln, aber auch nicht einfach wegsehen, denn der Konflikt kostet wertvolle Arbeitszeit.
ANTWORT Sie haben Recht: Wegsehen ist und war noch nie eine gute Lösung. Selbstverständlich ist es schwer, ohne genaue Kenntnis der Situation, hier ein Urteil zu fällen. Es gibt jedoch ein paar Themen, die ich immer wieder bei weiblich dominierten Teams beobachte. Vielleicht trifft ja das eine oder andere auf Ihre Situation zu.
- Achten Sie bei der Besetzung Ihres Teams darauf, dass Sie nicht nur auf Fachkompetenz und Biss achten. Denn dann haben Sie ein Team voller Alpha-Frauen, die oft „auf Krawall gebürstet“ sind. Holen Sie sich auch Charaktere in Ihr Team, die eine ausgleichende Wirkung haben.
- Frauen mögen Hierarchien oft nicht so gern. Sobald eine von ihnen aus der Reihe tanzt und sich profilieren möchte, wird ihr das schlimmer verübelt als jedem Mann. Sorgen Sie daher für klare Verantwortlichkeiten im Team, um ein Kompetenzgerangel zu verhindern und machen Sie allen Teammitgliedern klar, dass es nicht nur eine von ihnen nach oben schaffen kann (das denken Frauen leider sehr oft).
- Helfen Sie den Frauen, die Person vom Verhalten zu trennen, denn das fällt ihnen oft schwer. Verhält sich jemand einmal blöd, fällt bei vielen Frauen diese Person schnell in Ungnade. Fordern Sie daher die Teammitglieder auf, konkrete Verhaltensweisen zu thematisieren, die als störend empfunden werden. Schreiten Sie sofort ein, wenn die Diskussion persönlich oder verallgemeinernd wird , wie z. B. „Ständig lädt die ihre Aufgaben bei mir ab.“ Lassen Sie sich konkrete Beispiele geben.
- Formulieren Sie ganz präzise Ihre Forderung, dass Sie professionelles Verhalten erwarten und davon ausgehen, dass das Team den Konflikt selbst löst. Denn in weiblich dominierten Teams wird die Forderung, die Missstände zu beheben, gerne mal an die Chefi n oder den Chef formuliert. Den Schuh sollten Sie sich jedoch nicht anziehen.
Mit ihrer langjährigen Managementerfahrung im globalen Konzern sowie über 15 Jahren Coachingerfahrung weiß Katrin Seifarth, wovon sie spricht. Wer übrigens wissen will, wie man mit schwierigen Vorgesetzten besser umgehen kann, sollte ihr Buch „Spaßbremse Chef“ lesen, ISBN 978-3406727160. www.train-effect.de
